Początki naszego Zakładu sięgają roku 1945, kiedy w Komendzie Wojewódzkiej Milicji zostało zorganizowane ambulatorium. W miarę przybywania chorych i zwiększania się potrzeb, przekształciło się ono w szpital, który zmieniał lokalizację, aby od kwietnia 1958 roku ostatecznie przenieść się do nowego budynku przy ulicy Krakowskiej.

Misją Zakładu Opieki Zdrowotnej MSWiA w Rzeszowie jest zapewnienie pacjentom profesjonalnej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej w zakresie specjalności reprezentowanych, przestrzeganie praw pacjenta, zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i wszelkiego wsparcia w sytuacjach tego wymagających.

Jako jednostka służby zdrowia jesteśmy powołani do wykonywania działalności statutowej, jaką jest ochrona zdrowia. Równocześnie będąc zakładem samodzielnym dążymy do zaistnienia na rynku jako nowoczesne przedsiębiorstwo usługowe nie zapominając o humanitarnym przesłaniu, jakim jest łącznie kompleksowa ochrona zdrowia realizowana w trzech aspektach:

1. Profilaktyka - prowadzona przede wszystkim w Poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej i Poradni Promocji Zdrowia przy współpracy z Pracowniami Diagnostycznymi, gdzie zajmujemy się człowiekiem zdrowym, aby uchronić go przed chorobą, nauczyć higienicznego trybu życia i dbałości o zdrowie, będące największym darem człowieka
2. Leczenie - czyli opieka nad pacjentem, który już zetknął się z chorobą i wymaga fachowej pomocy. Zapewniamy ją w 5 Oddziałach naszego Szpitala oraz w Poradniach Specjalistycznych naszych Przychodni
3. Rehabilitacja - prowadzona w Pracowni Usprawniania Leczniczego, Gabinetach Fizykoterapii i Masażu z pacjentami, którzy potrzebują pomocy w okresie rekonwalescencji, aby jak najszybciej powrócić do pełnej sprawności i aktywnego życia społecznego.

Realizując te trzy najważniejsze drogi do ochrony zdrowia w naszym Zakładzie stawiamy przede wszystkim na profesjonalizm, sprawną obsługę i wysoką jakość świadczonych usług medycznych. Wiemy, że zdrowi pacjenci są naszym największym kapitałem. Dlatego na poziomie ambulatoryjnym nasi pacjenci mają dostęp do metod diagnostycznych i wszystkich specjalistów, jakich potrzebują. Decyduje o tym bezpośrednio lekarz prowadzący, opiekujący się danym pacjentem, czyli jego lekarz rodzinny. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę z tego, że o okresie leczenia często decyduje to, jak szybko pacjent zostanie zdiagnozowany i staramy się aby pacjenci, którzy wymagają leczenia szpitalnego trafiali tam tak szybko jak to jest możliwe. Osiągamy to m.in. dzięki zintegrowaniu całego procesu leczenia, możliwości świadczenia kompleksowych usług oraz ogromnej identyfikacji naszego personelu z miejscem pracy, z jego kreatywnością i poczuciem odpowiedzialności za losy pacjenta. Dbamy nie tylko o zdrowie fizyczne naszych pacjentów, lecz również staramy się pomóc uzyskać im równowagę psychiczną, która jest również ważna w procesie leczenia. Dysponujemy parkiem, gdzie pacjenci mogą się swobodnie relaksować i wypoczywać na łonie przyrody.

Całą uwagę koncentrujemy na potrzebach pacjenta - naszego partnera, stosownie do tego wprowadzając innowacje. Z tą myślą powstały Poradnia Chorób Płuc, Poradnia Logopedyczna, Poradnia Alergologiczna, Poradnia Terapii Uzależnień od Alkoholu, Poradnia Terapii Uzależnień od Substancji Psychoaktywnych, Poradnia Leczenia Padaczki, Poradnia Rehabilitacyjna oraz Pracownia EEG,

Aby dobrze identyfikować potrzeby naszych pacjentów, co roku przeprowadzana jest w Zakładzie ankieta satysfakcji pacjentów ze świadczeń udzielanych w Szpitalu i Przychodniach. Opinie i oceny przekazywane w ankiecie są uwzględniane w działaniach podejmowanych na rzecz poprawy poziomu i jakości opieki.

Wprowadzana komputeryzacja szpitala pozwoli usprawnić i sprecyzować obieg informacji, danych statystycznych, precyzyjnie wyliczyć koszty leczenia i na bieżąco przekazywać wymagane dane do Narodowego Funduszu Zdrowia. Zakład jest skomputeryzowany wykorzystujemy systemy: księgowo-kosztowy, kadrowo-płacowy, gospodarki materiałowej, apteczny, obsługi poradni specjalistycznych. Posiadamy sieć łączącą komputery w administracji, statystyce, rejestracjach, izbie przyjęć oraz komputery na Oddziałach szpitalnych. Wdrażamy system komputerowy pozwalający kontrolować całą drogę chorego w szpitalu od Izby Przyjęć, przez Oddziały aż do wypisu. Wykorzystujemy możliwości, jakie daje Internet, co pozwala na niezwykle szybką i łatwą komunikację. Jest on możliwością szybkiej konsultacji ze specjalistami, drogą wyszukiwania i sprawdzania fachowego piśmiennictwa, łatwością dostępu do baz informacji o lekach, aparaturze medycznej. Internet pozwala na stałą edukację personelu, zwiększanie jego kwalifikacji i skuteczności, a więc lepszą jakość opieki.

Bardzo ważnym elementem ochrony zdrowia realizowanym w Zakładzie jest edukacja pacjentów. Odbywa się ona podczas udzielania porad przez lekarzy w Poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej i Poradniach Specjalistycznych, a także na Oddziałach, gdzie personel pielęgniarski przygotowuje pogadanki z pacjentami przekazując im podstawowe wiadomości z zakresu higienicznego trybu życia, prawidłowych zasad odżywiania, czy postępowania w przypadku wystąpienia choroby.